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Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque
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Hotel Villa Mercedes Palenque

Informazioni sulla proprietà

Set in tropical gardens in Palenque, this hotel has 2 outdoor pools and a Mayan-style spa. Located in a collection of charming thatched buildings, rooms feature satellite TV and a private bathroom. The restaurant at the Hotel Villa Mercedes Palenque serves traditional Mexican food. There is also a poolside bar with a terrace, loungers and hammocks. Palenque Airport is just 15 minutes’ drive from the hotel, which also offers babysitting services.

Popolarità

8,5
Molto bene
Generale
2102
brand
TripAdvisor 8/10
747
brand
Booking 8,9/10
825
brand
Expedia 8,6/10
530

Servizi principali

Aeroporto
Servizio navetta
Sala da pranzo
Spa e Centro Benessere
Ombrelloni
Check-in/Check-out express
Cassaforte
Massaggi
Adattato per disabili
Piscina
Colazione
Kit di pronto soccorso
Set da stiro
Fax
Solarium
Accesso Internet
Aria condizionata
Estintore
Ristorante
Arredo giardino
Deposito bagagli
Servizio baby sitter
Giardino
Servizio in camera
Sicurezza 24 ore su 24
Assistenza medica
Bar
Pulizia giornaliera
Sevizio di lavanderia
Saletta TV
Fitness
WiFi
Camere per non fumatori
Scrivania
Animali ammessi
Check-in/out senza contatto
Bagno in comune
Sala riunioni
Camere per famiglie
Tour a piedi
Allarme di sicurezza
Sdraio
Rilevatore di fumo
Riscaldamento
Parking
Cantina / Degustazione di vini

* Alcuni servizi possono comportare un costo aggiuntivo.

Giudizi

8,6/10 Molto bene
Pulizia9/10
Personale e servizio8,4/10
Servizi8,6/10
Condizioni e servizi dell’immobile8,8/10
Ubicazione9/10
Quartiere9/10

8 / 10

Verified traveler
Nice swimming pool and conveniently located between Palenque's ruins and town centre.
3 ago 2019

10 / 10

Verified traveler
Bellissimo hotel con verde curato. La nostra stanza executive era completa di tutto.
22 lug 2019

4 / 10

Verified traveler
Carino ma.... personale pessimo e scortese.
Siamo giunti in questo hotel della zona archeologica di Palenque verso le 23.30 e abbiamo subito avuto difficoltà a trovare la prenotazione (effettuata tramite expedia) e di conseguenza ad effettuare il relativo check in. Il personale dell'hotel , oltre a non conoscere l'inglese, si è rivelato altamente scortese e inadempiente: molti dei servizi menzionati nella brochure non sono stati effettuati , quali servizio in camera 24 su 24, stessa cosa per il servizio reception.. idem con patate il servizio di lavanderia. Ecco alcune delle cose che ci hanno lasciato a bocca aperta capitate a noi e ad altri ospiti: Durante la notte ci è venuta sete e siamo andati di conseguenza in reception a chiedere se potevamo comprare una bibita, il personale ci ha intimato che non era possibile perché non effettuava servizio, ma la cosa comica è che in camera c'era un frigo bar chiuso a chiave, e nemmeno ci hanno chiesto ne consigliato di utilizzarlo, ed ovviamente essendo chiuso non abbiamo potuto bere. Un pomeriggio ci trovavamo presso la piscina ed abbiamo chiesto due cocktails, al loro arrivo la ragazza che ce li ha portati ci ha detto che avremo dovuto pagarli subito ma noi avevamo lasciato il denaro in camera convinti che avrebbero potuto semplicemente addebitarlo sulla stanza, ma non è stato possibile e non potete nemmeno immaginare la faccia e la scortesia della cameriera che ci ha mandato in stanza a prendere il denaro per pagarle il conto subito. Migliorate il Personale!
18 gen 2017

4 / 10

Verified traveler
Camere orrende personale che parla solo spagnolo Rapporto qualità prezzo pessimo immerso nel verde e vicino alla zona archeologica
14 gen 2016

Informazioni sulla zona

Palenque, Messico
Palenque si trova in Chiapas ed è una città famosa per le rovine di una città Maya risalente al 600-800 d.C. circa ed è diventata patrimonio mondiale dell'UNESCO nel 1987. Le sue numerose lastre di pietra incise, intricate sculture di bassorilievi, maschere intarsiate e altri ornamenti notevoli danno Palenque un'aria di incanto e santità. Il Tempio delle Iscrizioni alto 75 piedi contiene una delle uniche cripte trovate all'interno di una piramide in Messico. Durante gli scavi, la Tomba di Pakal, un sovrano Maya del VII secolo, rivelò una serie di gioielli, maschere, ornamenti di giada, sculture murali e altri manufatti squisiti.

Cosa c’è nei dintorni

  • Expo Fair Palenque - 0.73 km
  • Aluxes Ecopark - 3.96 km
  • Mayan bamboo - 4.57 km
  • Paradise Maya Palenque - 4.64 km
  • Ecomundo - 4.89 km
  • Palenque Site Museum "Alberto Ruz Lhuillier" - 6.82 km

Come muoversi

  • (PQM) Palenque, Palenque International Airport, MX - 4,32 km
  • (TGZ) Tuxtla Gutierrez, Angel Albino Corzo, MX - 149,47 km
  • (VSA) Villahermosa, C P A Carlos Rovirosa Intl, MX - 101,21 km

A proposito di alloggio

Servizi generali

  • Camere non fumatori
  • Disponibilità di camere familiari
  • Camere/strutture per ospiti disabili
  • Cassaforte
  • Aria condizionata
  • Animali ammessi
  • Riscaldamento

Protezione e sicurezza

  • Estintori
  • Allarme di sicurezza
  • Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
  • Allarme antifumo
  • Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura
  • Sicurezza 24 ore su 24

Attività

  • Palestra
  • Spa & centro benessere
  • Vasca comune
  • Sala spa/area relax
  • Massaggi
  • Tour a piedi
  • Servizi spa
  • Fitness

Altri servizi

  • Banco escursioni
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Consegna spesa a domicilio
  • Spazi per riunioni/banchetti
  • Servizio stireria
  • Fax/fotocopiatrice
  • Servizio pulizie giornaliero
  • Stirapantaloni
  • Navetta aeroportuale (a pagamento)
  • Servizio baby-sitter
  • Possibilità di pranzo al sacco
  • Servizio concierge
  • Servizio in camera
  • Servizio navetta (a pagamento)
  • Reception 24 ore su 24
  • Navetta aeroportuale
  • Check-in e check-out express
  • Servizio navetta

Sicurezza

  • Procedure di verifica della salute degli ospiti
  • Accesso a personale sanitario
  • Kit di pronto soccorso disponibile
  • Mascherine disponibili per gli ospiti
  • Sono stati rimossi giornali, menù stampati, penne e fogli in condivisione
  • Gel disinfettante per le mani disponibile negli alloggi e nelle aree comuni
  • Lo staff segue tutti i protocolli di sicurezza indicati dalle autorità locali
  • Termometri forniti dalla struttura

Distanziamento fisico

  • Pagamenti elettronici disponibili
  • Rispetto delle regole di distanziamento fisico
  • Check-in e check-out "contactless" (senza contatto)

Servizi di ristorazione

  • Caffetteria sul posto
  • Bar
  • Possibilità di colazione in camera
  • Ristorante
  • Frutta
  • Vino/champagne

Pulizia e sanificazione

  • Gli ospiti possono scegliere di cancellare il servizio di pulizia dell'alloggio durante il soggiorno
  • Gli alloggi vengono sigillati dopo la pulizia
  • La struttura viene pulita da imprese di pulizie professioniste
  • Utilizzo di prodotti chimici efficaci contro il Coronavirus
  • Gli alloggi vengono disinfettati tra un soggiorno e l'altro
  • Lenzuola, asciugamani e bucato lavati secondo le linee guida delle autorità locali

Sicurezza per cibo e bevande

  • Distanziamento fisico nelle zone pasti
  • Il cibo può essere consegnato nell'alloggio
  • Colazione in contenitori portatili
  • Cibo consegnato in contenitori coperti
  • Piatti, posate, bicchieri e altre stoviglie vengono sterilizzati

Internet

  • Connessione WiFi gratuita
  • Connessione internet
  • WiFi

Spazi all'aperto

  • Giardino
  • Piscina all'aperto
  • Arredamento da esterni
  • Piscina all'aperto (tutto l'anno)
  • Terrazza solarium

Parcheggio

  • Parcheggio gratuito
  • Parcheggio
  • Parcheggio sul posto
  • Parcheggio privato

Piscine e servizi benessere

  • Piscina
  • Sdraio/lettini
  • Ombrelloni

Trasporti

  • Navetta dall'aeroporto
  • Navetta per l'aeroporto

Servizi di accoglienza

  • Fattura disponibile su richiesta

Lingue

  • English
  • Español

Informazioni sulle camere

L’alloggio ha 74 stanzas:

Camera da letto

  • Lettini e culle per bambini

Servizi generali

  • Ingresso indipendente
  • Estintori
  • Ventilatore
  • Allarme antifumo
  • Cassaforte
  • Aria condizionata
  • Ferro da stiro
  • Zanzariera

Accessibilità

  • Intera unità situata al piano terra
  • Intera unità accessibile su sedia a rotelle
  • WC con maniglioni
  • Doccia con accesso per sedie a rotelle

Altri servizi

  • Sveglia telefonica
  • Sveglia/sveglia telefonica

Piscine e servizi benessere

  • Teli

Bagno

  • Asciugamani
  • Shampoo
  • Bagno privato
  • WC
  • Prodotti da bagno in omaggio
  • Vasca o doccia
  • Carta igienica
  • Asciugacapelli

Media e tecnologia

  • Canali via cavo
  • TV
  • Telefono
  • TV a schermo piatto

Servizi di ristorazione

  • Bottiglia d'acqua

Cucina

  • Macchina da caffè
  • Tavolo da pranzo

Vista

  • Vista
  • Vista piscina
  • Vista lago
  • Vista giardino
*Alcuni servizi possono essere disponibili solo in camere specifiche o su richiesta.

Informazioni sulle piscine

La struttura dispone di 1 piscina:

Ubicazione

All’aperto

Accesso

Solo per adulti

Costo

Gratuito

Ristoranti

RESTAURANTE (LA FORESTA)

  • Accesso per ospiti e visitatori
  • Non è richiesta la prenotazione

Informazioni sul parcheggio

La struttura offre 1 opzione di parcheggio:

Tipo di parcheggio

Privato

Posizione

In loco

Prenotazione

Non è necessaria la prenotazione

Costo

  • Gratuito

Internet

Copertura

Disponibile nelle camere

Tipo di connessione

Wi-Fi

Prezzo

  • Gratuito

Politiche

Check-in

  • Check-in da 15:00
  • Età minima per il check-in: 18 anni

Partenza

Checkout prima di 12:00

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi. Potrebbero essere applicati dei costi.

Bambini

I bambini di qualsiasi età sono i benvenuti.

Letti supplementari

I letti supplementari non sono disponibili in questa struttura. Le culle sono disponibili in base alla disponibilità.

Informazioni Importanti

Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.